Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: • Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası • Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası saklanmaz; yalnızca son 4 hane ve son kullanma tarihi) • Konum bilgisi (tur arama ve kaptanları listeleme için) • Cihaz ve tarayıcı bilgileri • Platform üzerindeki eylem ve tercihleriniz

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: • Rezervasyon ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek • Kaptanlar ve müşteriler arasında iletişimi kolaylaştırmak • Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek • Hizmet kalitesini artırmak için analiz yapmak • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz: • Rezervasyonunuzu gerçekleştiren kaptan ile (ad, telefon) • Ödeme işlemcileri ile (PayTR, Stripe - yalnızca ödeme için gerekli bilgiler) • Yasal zorunluluk durumunda yetkili makamlarla

4. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Zorunlu çerezler, platformun çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri için onayınızı alırız.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme bilgileri PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenmektedir. Verilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişim hakkı • Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı • Veri işlemeye itiraz etme hakkı Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@Teknego.com adresine başvurabilirsiniz.

İletişim: Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için gizlilik@Teknego.com adresine yazabilirsiniz.